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海陆空运输深度覆盖,安全、及时、快捷
在国际物流运输过程中,货物损坏或丢失时,您可以采取以下步骤:
立即通知物流公司: 尽快向物流公司报告问题,通常物流公司会要求您提供损坏或丢失货物的详细信息(如照片、货物清单、运单号等)。
检查保险覆盖范围: 在发货前,最好为货物购买运输保险。了解保险政策及其覆盖的情况,可以帮助您在发生损坏或丢失时获得赔偿。
提交赔偿申请: 根据物流公司的规定,提交赔偿申请。大多数物流公司会根据调查结果来确定赔偿额度和流程。
了解退货和赔偿政策: 如果货物没有达到预期,可以依据运输合同进行退货或要求退款。在有问题的情况下,确保清楚理解物流服务商的退货和赔偿政策。